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すわしん電子マネーチャージサービス

本サービスは、楽天Edyチャージ(預金口座振替により引落し)のサービスであるEdyチャージを お客さまが利用することを目的に当金庫口座からのEdyチャージ(預金口座振替により引落し)ができるサービスです。なお、楽天Edy社のサービスや利用約款について詳しくは、楽天Edy社のホームページをご覧下さい。

1.すわしん電子マネーチャージサービスの概要

すわしん電子マネーチャージサービスの概要

  • ※「楽天Edyアプリのダウンロード」「チャージまでの準備」「チャージ方法」「オートチャージ設定」については、
    こちら(PDF:16KB)をご確認ください。

2.本サービスにおける当金庫の取扱い

  1. 1.ご利用いただける預金口座
    当金庫の普通預金口座(キャッシュカード発行)をお持ちの方
  2. 2.ご利用時間
    平日 7:00~23:00
    土曜日・日曜日・祝日 8:00~21:00
  3. 3.当金庫のチャージ手数料・限度額
    手数料 チャージ金額にかかわらず1回あたり54円(消費税含む)
    ご利用限度額 1日のチャージ限度額10万円

3.利用規定

本サービスをご利用になる前に必ず利用規定をお読みください。

→すわしん電子マネーチャージサービス利用規定(PDF:23KB)
※楽天Edy社のサービスにおける利用約款については、楽天Edy社のホームページよりご確認ください。

4.お問い合せ先

  1. 1.楽天Edy社のお問い合わせ先
    楽天Edy社が取扱っている商品・サービス、Edy残高や履歴にご不明な点がある場合や端末の故障、紛失または盗難時におけるチャージ済みEdyの取扱い、または、Edy自体の取扱い全般に関しては、楽天Edy社にお問い合わせください。

    楽天Edyカスタマーデスク
    • 楽天Edyホームページよくあるご質問
      http://support.rakuten-edy.co.jp/
    • 電話番号:0570-081-999(ナビダイヤル)
      【受付時間】
      • 平日 9:30~19:00
      • 土・日・祝日 10:00~18:00
      • ※ 休業日:年末年始および毎年10月第3土曜日
      • ※ ナビダイヤルは自動音声となります。
      • ※ お電話が繋がりにくい場合もございます。
      • あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
  2. 2.当金庫のお問い合わせ先
    次の内容におけるご不明点は、当金庫までお問い合わせ願います。
    • 口座登録時における当金庫の利用規定、口座確認における認証(キャッシュカード暗証番号等)および口座確認における認証エラー
    • チャージ時における残高不足等の預金口座に起因するエラー
    • 当金庫の利用手数料に関する事項
      「すわしんサポートセンター」 (諏訪信用金庫 事務部内)
    • 電話番号:0266-23-1917
      【受付時間】
      • 平日 9:00~17:00

ご不明な点は、お近くの店舗にお気軽にお問い合せ下さい

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