「ワンタイムパスワード」の取扱いについて

個人向けインターネットバンキングをより安全にご利用いただくために、当金庫では「ワンタイムパスワードサービス」(ソフトウェアトークン)の取扱いを行なっております。

1. ワンタイムパスワードサービスについて

(1) ワンタイムパスワードとは

ワンタイムパスワードとは、一定時間(30秒)ごとに更新される1回限りの使い捨てパスワードのことをいいます。
当金庫の個人向けインターネットバンキングサービスにログインしていただく際に、これまでの「契約者ID」「ログインパスワード」による本人認証に加えて、ソフトウェアトークンによる「ワンタイムパスワード」の入力による認証を行うサービスです。

※短時間(30秒毎)でランダムに切り替わるパスワード(使い捨て)であるため、推測する事は困難で悪用される可能性は低くなります。

ワンタイムパスワード

(2) ソフトウェアトークンとは

お客さまが、スマートフォン、携帯電話にダウンロードして利用する、ワンタイムパスワード生成のアプリケーションです。
・利用料は無料です。

(3) ハードウェアトークンとは

30秒ごとに新しいパスワードを発行するキーホルダーの大きさの電子機器です。
ハードウェアトークン

1契約につき1個のトークンを無償配布させていただきます。また、月額利用料金は無料です。
なお、以下の場合にはトークン1個につき発行手数料1,100円(税込)が必要となりますのでご注意ください。

トークンを紛失された場合。
1契約で複数のIDをお使いのお客さまで、複数個のトークンをご利用される場合。
寿命により新しいトークン切り替える場合には無料にて切り替えできます。

(4) お申込方法

①ソフトウェアトークンは、申込等の手続きは不要です。お申込を希望される方のみアプリケーションのインストールをお願いします。
②ハードウェアトークンは、窓口での申込が必要です。

(5) ハードウェアトークンの有効期限と再発行手続き

ハードウェアトークンの有効期限(電池の寿命)は約5年間となります。
電池切れの際には再発行が必要となりますので、当金庫窓口にてお手続きをお願いいたします。
電池切れの場合は無料にて再発行できます。

(6) ご注意事項

1つの契約者IDに対して登録できるソフトウェアトークンは1つとなります。

2. ワンタイムパスワード利用開始までの流れ

(1) ソフトウェアトークンのアプリケーションのダウンロード

・スマートフォンのお客様
ワンタイムパスワード(ソフトウェアトークン)を以下QRコードよりご入手ください。

ワンタイムパスワードQRコード

スマートフォンでサイトをご覧のお客様はコチラからご入手ください。
iphone等ios端末のお客様はコチラから
Android端末のお客さまはコチラから


・パソコンのお客様
 アプリケーションのダウンロードおよびインストールはコチラのサイトを確認してください。


(2) ワンタイムパスワードの利用登録

ソフトウェアトークンのアプリケーションをインストールした後に、ワンタイムパスワードの利用登録を実施してください。

ワンタイムパスワード利用登録方法(PDF:325KB)

3. ワンタイムパスワードによるログイン

ヘルプサイトを御覧ください。

4. 利用規定

ワンタイムパスワードサービス利用規定(PDF:591KB)

【お問合わせ先】
すわしんサポートセンター(諏訪信用金庫 事務部内)
Tel : 0120‐03‐1917
受付時間 : 平日9:00 ~ 17:00