盗難通帳や偽造カード等による預金の不正な払出しや、不正な振込要求といった事件が社会問題化しています。
当金庫では、お客さまがこうした被害にあわれぬよう、下記のとおり対策を行っています。お客さまにおかれましても、キャッシュカード・通帳・印鑑の保管、暗証番号等の管理には十分なご注意をお願い申し上げます。
当金庫では、1口座あたり1日のご利用限度額を次のとおり変更させていただきました。
【変更日】
平成１７年６月１３日（月）より
【変更内容】
| 変更後のお取扱い | |
|---|---|
| 1日あたりのお引出し限度額 | １００万円 |
| 1日あたりのお振込限度額 | ２００万円（１回、１００万円） |
お客様のご希望により、口座単位で個別の設定ができるサービスを開始しています。
【変更日】
平成１７年６月１３日（月）より
【ｻｰﾋﾞｽ内容】
| 対象のお取引 | ATMでの現金によるお引出し |
|---|---|
| 1日あたりのお引出し限度額 | １万円〜２００万円 （お申し出のない場合、限度額は１００万円となります） |
| 1日あたりのお引出し限度回数 | １回〜９９回 |
当金庫が設置してあるATMに側方よりの覗き見を防止する「覗き見防止フィルム」を順次設置しています。
当金庫が設置してある、すべてのATMに後方確認ミラーを設置してあります。
お客様による、ATMの画面でのキャッシュカードの暗証番号が変更できます。
なお、生年月日・お届けの電話番号・同一数字の繰り返しは登録できないシステムを導入予定です。
（当金庫からお電話で暗証番号の照会をすることは絶対にありませんので、不審な電話による問い合わせにはご注意ください。）
ATMご利用明細票の要・不要をATMの画面で選択可能とし、不要な明細票からの情報漏えいを防止しています。
ご利用明細票は必ずお持ち帰りください。
お客さまに、よりセキュリティの高いお取引をご利用いただくために、平成17年度中に業界に先駆けICキャッシュカードの発行、ATMでの生態認証の導入をいたします。
キャッシュカード暗証番号の誤入力の上限を設定しております。
所定の回数を超過した場合はキャッシュカードが無効になりますので、ご注意ください。
長期間ご使用になられていないキャッシュカードについては、紛失・盗難の危険性もあるため、ご利用を停止させていただいています。
お客様へ
カード盗難・偽造カード被害にあわれた場合には、下記の受付先にすぐにご連絡ください。
| 曜日等 | 受付時間帯 | 受付先名称 | 受付先電話番号 | |
|---|---|---|---|---|
| 24時間・365日 | しんきんサービスセンター | 0120-24-2856 | ||
| 平日 | 8時45分 〜 17時 | 岡谷市 | 本店営業部 | 0266-23-4567 |
| 川岸支店 | 0266-23-3308 | |||
| 長地支店 | 0266-27-4123 | |||
| 今井支店 | 0266-24-0123 | |||
| 田中町支店 | 0266-24-0121 | |||
| 童画館通支店 | 0266-22-0811 | |||
| 幸町支店 | 0266-24-4011 | |||
| 下諏訪町 | 下諏訪支店 | 0266-27-5678 | ||
| 湖浜支店 | 0266-28-2611 | |||
| 御田町支店 | 0266-28-0311 | |||
| 諏訪市 | 上諏訪支店 | 0266-52-1680 | ||
| 六斗橋支店 | 0266-53-5111 | |||
| 清水町支店 | 0266-53-6633 | |||
| 飯島支店 | 0266-53-6511 | |||
| 湖岸通支店 | 0266-58-7880 | |||
| 上社前支店 | 0266-57-1931 | |||
| 茅野市 | 茅野支店 | 0266-72-4125 | ||
| 茅野本町支店 | 0266-72-1611 | |||
| 宮川支店 | 0266-73-3013 | |||
| 北山支店 | 0266-77-2021 | |||
| 茅野上原支店 | 0266-71-2010 | |||
| 富士見町 | 富士見支店 | 0266-62-3131 | ||
| 富士見東支店 | 0266-62-7500 | |||
| 原 村 | 原支店 | 0266-79-5011 | ||
