諏訪信用金庫

便利に使う

忙しいお客さまのためにオンラインで口座を管理。
自宅に居ながら、お仕事の合間に、便利に使える様々なサービスをご案内いたします。

インターネットバンク　新規ご登録・ご案内

1.すわしん電子マネーチャージサービスの概要

• ※「楽天Edyアプリのダウンロード」「チャージまでの準備」「チャージ方法」「オートチャージ設定」については、
  こちら(PDF:16KB)をご確認ください。

2.本サービスにおける当金庫の取扱い

1. 1.ご利用いただける預金口座
   当金庫の普通預金口座（キャッシュカード発行）をお持ちの方
2. 2.ご利用時間

   平日	7：00～23：00
   土曜日・日曜日・祝日	8：00～21：00

3. 3.当金庫のチャージ手数料・限度額

   手数料	チャージ金額にかかわらず1回あたり55円（消費税込）
   ご利用限度額	1日のチャージ限度額10万円

3.利用規定

本サービスをご利用になる前に必ず利用規定をお読みください。

→すわしん電子マネーチャージサービス利用規定(PDF:23KB)
※楽天Edy社のサービスにおける利用約款については、楽天Edy社のホームページよりご確認ください。

4.お問い合せ先

1. 1.楽天Edy社のお問い合わせ先
   楽天Edy社が取扱っている商品・サービス、Edy残高や履歴にご不明な点がある場合や端末の故障、紛失または盗難時におけるチャージ済みEdyの取扱い、または、Edy自体の取扱い全般に関しては、楽天Edy社にお問い合わせください。
   
   楽天Edyカスタマーデスク
   • 楽天Edyホームページよくあるご質問
     http://support.rakuten-edy.co.jp/
   • 電話番号：0570-081-999(ナビダイヤル)
     【受付時間】
     • 平日　9：30～19：00
     • 土・日・祝日　10：00～18：00
     • ※　休業日：年末年始および毎年10月第3土曜日
     • ※　ナビダイヤルは自動音声となります。
     • ※　お電話が繋がりにくい場合もございます。
     • あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
2. 2.当金庫のお問い合わせ先
   次の内容におけるご不明点は、当金庫までお問い合わせ願います。
   • 口座登録時における当金庫の利用規定、口座確認における認証（キャッシュカード暗証番号等）および口座確認における認証エラー
   • チャージ時における残高不足等の預金口座に起因するエラー
   • 当金庫の利用手数料に関する事項
     「すわしんサポートセンター」　（諏訪信用金庫 事務部内）
   • 電話番号：0120-03-1917（フリーダイヤル）
     【受付時間】
     • 平日 9：00～17：00

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